Datenschutz

Welche Daten wir verarbeiten

Wenn du ein Konto eröffnest, können wir unter anderem deinen Namen, Benutzernamen, deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer, dein Geburtsdatum, Geschlecht, Land, Postleitzahl und deine Sozialversicherungsnummer erfassen. Automatisch erhalten wir außerdem deine IP-Adresse und Standortdaten.

Für Identitäts-, Alters- und Geldwäscheprüfungen können wir Ausweis- oder Führerscheindaten, einen Adressnachweis, Angaben zur Herkunft deines Vermögens und deiner Gelder sowie Finanz- und Zahlungsdaten anfordern. Dazu können auch Kontoauszüge, Transaktionsverläufe, IBAN und Informationen zu deinem Zahlungssystem gehören.

Bei der Nutzung erfassen wir Geräte- und Softwaredaten, Sitzungszeiten, aufgerufene Seiten, Suchvorgänge, Klicks, Verweise und die Dauer deiner Besuche. Weitere Daten können aus öffentlichen Quellen, Finanz- und Kreditinstituten, Betrugspräventionsstellen und Behörden stammen. Aus deiner Nutzung können wir Interessen oder Spielvorlieben ableiten.

Wofür wir deine Daten brauchen

Wir nutzen personenbezogene Daten, um dein Konto und unsere Leistungen bereitzustellen, Ein- und Auszahlungen abzuwickeln und deine Anfragen zu beantworten. Weitere Zwecke sind Alters- und Identitätsprüfungen, Betrugs- und Geldwäscheprävention, verantwortungsvolles Spielen, Sicherheit, Fehleranalyse, Forschung und die Verbesserung unseres Angebots.

Außerdem verarbeiten wir Daten zur Erfüllung rechtlicher Pflichten, zur Bearbeitung von Streitfällen und zur Erkennung ungewöhnlicher Spielmuster. Mit deiner Einwilligung können wir dir Marketing senden, Werbung und Angebote anpassen und deine Teilnahme an Aktionen oder Treueprogrammen verwalten. Grundlage der Verarbeitung können Vertragserfüllung, rechtliche Pflichten, berechtigte Interessen oder deine Einwilligung sein.

Mit wem wir Daten teilen können

Zugriff können autorisierte Beschäftigte, verbundene Marken und Gesellschaften, Auftragnehmer und gemeinsame Verantwortliche erhalten. Soweit nötig, teilen wir Daten mit Zahlungs- und Finanzdienstleistern, Kundenservice-, Kommunikations-, Technik- und Hostingdiensten, Marketingpartnern, Spielanbietern, Analyseanbietern und Betrugspräventionsstellen. Auch Strafverfolgungsstellen können Empfänger sein. Bei einer Unternehmensübernahme oder einem vergleichbaren Vorgang können Daten im Zusammenhang mit dieser Transaktion offengelegt werden.

Deine Rechte und die Speicherdauer

Du kannst Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragung deiner Daten verlangen und einer Verarbeitung widersprechen. Eine Einwilligung kannst du jederzeit für die Zukunft zurückziehen. Nutze dafür eine E-Mail an den Kundenservice oder an unser Datenschutzteam.

Wir speichern deine Daten während der Laufzeit deines Kontos und solange es für die genannten Zwecke nötig ist. Rechtliche Pflichten können eine längere Speicherung verlangen. Nach der Kontoschließung löschen oder anonymisieren wir die Daten, sobald kein rechtlicher oder geschäftlicher Grund mehr für ihre Aufbewahrung besteht.

Wie wir Daten schützen

Wir setzen administrative, technische und physische Schutzmaßnahmen gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Diebstahl, Missbrauch, Veränderung und Zerstörung ein. Eine absolute Sicherheit bei Übertragung und Speicherung können wir dennoch nicht garantieren.